เคยสงสัยไหมว่า ทำไมบางธุรกิจทำโฆษณาแล้วขายดี ขณะที่บางเจ้าใช้เงินเท่ากันแต่กลับไม่ได้ผล? คำตอบหนึ่งที่มักซ่อนอยู่ในเบื้องหลังความสำเร็จคือ การวางกลยุทธ์ตาม Marketing Funnel อย่างมีระบบ ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์เล็กหรือองค์กรใหญ่ การเข้าใจและใช้ Marketing Funnel ให้ถูกต้องคือสิ่งที่ช่วยแปลง “คนแปลกหน้า” ให้กลายเป็น “ลูกค้าที่จงรักภักดี” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจโครงสร้างของ Marketing Funnel แบบเจาะลึก พร้อมทั้งตัวอย่าง เทคนิค และแนวทางการประยุกต์ใช้ในปี 2025 Marketing Funnel คืออะไร? Marketing Funnel คือกระบวนการวางแผนและจัดการเส้นทางของผู้บริโภค ตั้งแต่ยังไม่รู้จักแบรนด์ จนกลายมาเป็นลูกค้า และต่อยอดไปถึงการเป็นผู้แนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่น โดยเปรียบเทียบขั้นตอนนี้เหมือน “กรวย” ที่ผู้คนจะค่อย ๆ ไหลลงมาตามลำดับขั้น จุดเด่นของ Marketing Funnel คือการแบ่ง “พฤติกรรมของลูกค้า” ออกเป็นระดับ เพื่อให้เราสื่อสารการตลาดได้ตรงจุดในแต่ละช่วงเวลา โครงสร้าง Marketing Funnel แบบดั้งเดิม โครงสร้างของ Marketing Funnel ทั่วไปจะแบ่งออกเป็น 3 […]